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클로버게임20171205,IT과학,이데일리,구글·네이버 ‘듣는’ 콘텐츠 강화가 노리는 것은,구글이 최근 인수한 팟캐스트 앱 ‘60db’ 이데일리 정병묵 기자 국내외 검색 기업들이 잇달아 오디오 콘텐츠에 투자하고 있다. 듣는 콘텐츠를 충실히 구축해 놓아야 향후 인공지능 AI 기반 음성 검색 시장에서 주도권을 가져갈 수 있기 때문이다. 5일 관련 업계에 따르면 구글은 자사 검색 서비스에 오디오북 검색 기능을 추가했다. 이용자가 특정 책을 검색하면 전자책뿐만 아니라 오디오북 형태로 접할 수 있는 곳을 소개해 준다. 원래도 오디오북은 검색할 수 있었지만 구글이 책 관련 정보를 통합 제공한다는 점이 핵심이다. 오디오는 텍스트 동영상에 밀려 기를 펼치지 못했지만 팟캐스트가 유행하면서 다시 두각을 나타내고 있다. 특히 ‘구글홈’과 아마존 ‘에코’ 등 인공지능 기반 홈스피커 시장이 개화하면서 점차 주요 콘텐츠로 부상하고 있는 상황이다. 애틀러스리서치 측은 “오디오 콘텐츠 중 오디오북이 각광받는 이유는 짧은 시간 내에 소비가 가능한 뉴스와 달리 반복 이용이 가능하다는 점에서 중요성이 커지고 있다”며 “구글 입장에서는 ‘오더블’이라는 오디오북 전문 서비스를 보유한 아마존에 비해 경쟁에 밀리고 있기 때문에 이 사업을 강화할 수밖에 없다”고 설명했다. 국내 검색 포털 1위 네이버도 지난 4일 휴머니스트 출판사의 ‘고전백독 논어’ 프로젝트에 첫 투자를 진행했다. 이 콘텐츠는 논어 전편을 일상에서 친근하게 접할 수 있도록 하는데 내년 초부터 네이버 오디오클립을 통해 연재될 예정이다. 네이버는 지난해 음성 콘텐츠에 300억원을 투자하겠다고 밝힌 바 있다. 이러한 흐름은 단순히 음성 콘텐츠의 ‘재발견’이 아니라 검색 방법의 다변화와 관련이 있다. 검색 수단은 PC의 키보드 자판에서 스마트폰의 터치로 발전해 왔는데 ‘음성’이 다음 세대의 검색 수단이 되고 있기 때문이다. 구글 아마존은 물론 마이크로소프트 코타나 IBM 왓슨 애플 시리 등 글로벌 IT 기벙들은 자체 검색 엔진을 보유 중이며 이를 얹은 스마트 스피커가 춘추전국시대를 이루고 있다. 전통적인 제조사인 삼성전자도 자체 음성비서 ‘빅스비’를 올해부터 서비스 중인데 스마트폰이든 스마트 스피커든 기기 형태를 막론하고 음성이 미래 주요 입력 수단이 될 것으로 판단했기 때문이다. 인터넷 업계 관계자는 “구글과 네이버가 오디오 콘텐츠에 잇달아 투자하고 있는 것은 단순히 콘텐츠를 쌓아놓기 위해서가 아니라 음성 검색 쿼리 검색엔진에 처리를 요구하는 단위 확보와 직결된다”면서 “미국 벤처캐피탈 분석가 메리 미커의 올해 인터넷 트렌드 리포트에 따르면 지난해 음성을 통한 쿼리는 전체 모바일 쿼리의 20%를 차지했을 정도로 빠르게 성장하고 있다”고 언급했다. 즉 2000년대 초반 구글이 전세계 사이트를 전방위적으로 연결해 텍스트 기반 검색 광고 산업 ‘빅뱅’을 가져온 것과 비슷한 상황이라는 것이다. 네이버도 2000년대 중반 국내 검색 시장의 패권을 거머쥐었는데 ‘지식인’과 ‘뉴스’ 서비스를 히트시키며 풍부한 텍스트를 확보했기 때문이다. 한편 구글은 지난 10월 넷플릭스 경영진 출신이 만든 팟캐스트 앱 ‘60db’를 인수 넷플릭스 콘텐츠와 관련된 오디오 형태의 광고 테스트를 진행했다. 네이버는 지난달 인공지능 스피커 ‘프렌즈’를 내놓으면서 음성인식 소프트웨어 외에 하드웨어까지 영역을 확장하고 있다. 이 관계자는 “음성이 텍스트 검색을 완전히 대체하는 일은 늘어나지 않지만 과거보다 분명히 비중이 증가한다는 것은 사실”이라며 “오디오 기반 검색 광고 시장에서 주도권을 잡기 위해 구글과 네이버가 음성 콘텐츠에 공을 들이는 것은 당연하다”고 밝혔다.토토사이트 운영20171206,IT과학,블로터,카카오뱅크·KISA 금융권 첫 신고포상제 운영,게임에서 버그가 있을 때 스크린 캡쳐를 해 고객센터에 신고해 바로 잡는 경우가 있다. 개발자가 모든 것을 다 볼 수 있지는 않기 때문이다. 이처럼 한 문제에 여러명이 함께 하면 더 쉽게 해결할 수 있다. 보안도 다르지 않다. Flickr.Gotcredit.CC BY 2.0 카카오뱅크는 12월5일 한국인터넷진흥원 이하 KISA 과 소프트웨어 보안 취약점 신고포상제 이하 신고포상제 운영 협약을 체결했다고 12월6일 밝혔다. 신고포상제는 소프트웨어의 버그 및 취약점을 발견한 사람에게 포상금을 지급하는 제도로 보안 취약점을 사전에 발견·조치할 수 있다. 구글 페이스북 마이크로소프트 애플 등 글로벌 기업에서 보안 고도화를 위해 시행 중이며 국내에서는 2012년 10월부터 KISA가 신고포상제를 시행하고 있다. 카카오뱅크는 금융권 최초로 KISA 신고포상제에 참여한다. 12월6일부터 KISA 인터넷보호나라 홈페이지에서 국내외 거주하는 한국인이면 누구나 신고할 수 있다. 포상금은 최소 30만원부터 최대 500만원까지다. 신고 대상은 카카오뱅크에서 개발한 최신 버전의 소프트웨어 및 서비스 모바일 앱 홈페이지 에 영향을 줄 수 있는 취약점이다. 신고된 취약점은 KISA 분석가의 검증을 거쳐 카카오뱅크에서 조치를 취한다. 평가는 KISA와 카카오뱅크 및 화이트해커 교수 소프트웨어 제조사 등 전문가로 구성된 외부 평가 위원회를 구성해 진행될 예정이다. 카카오뱅크 관계자는 이번 소프트웨어 보안 취약점 신고포상제를 통해 고객에게 더 안전한 금융 서비스를 제공하겠다 라고 밝혔다. 이경은 기자 kelee bloter.net 저작권자 주 블로터앤미디어 저작권자를 명기하고 내용을 변경하지 않으며 비상업적으로 이용하는 조건아래 재배포 가능합니다.배터리게임20171204,IT과학,한국경제,이슈난관 극복한 카카오헤어샵 1년만에 거래액 6배 뛰었다,서비스 만족도 92%에 달해… 노쇼 비율도 0.09% 뚝 사진 카카오헤어샵 홈페이지 캡처 카카오헤어샵이 론칭 1년만에 거래액이 6배로 상승하는 등 카카오의 대표적인 온·오프라인 연계 O2O 서비스로 자리잡았다. 4일 카카오에 따르면 2016년 7월에 문을 연 카카오헤어샵은 1년여만에 서비스가 시작되던 초기에 비해 거래액이 6배로 뛰었다. 카카오헤어샵을 이용하는 사람만 200만명을 넘었다. 카카오헤어샵은 자신이 원하는 미용실을 모바일로 검색해 예약하는 서비스다. 카카오는 카카오헤어샵이라는 플랫폼만 제공해 미용실과 고객을 연결한다. 카카오헤어샵의 주요 수입은 연결해주는 비용 즉 수수료에서 발생한다. 카카오샵에 대한 이용자들의 만족도도 높았다. 카카오가 카카오헤어샵을 이용한 고객들 1278명을 대상으로 설문조사를 자체적으로 진행한 결과 92% 이상이 서비스에 높은 만족도를 보였다. 서비스 재사용율은 60%에 달했다. 다만 카카오헤어샵이 론칭 초기부터 성공가도를 달렸던 것은 아니다. 예상보다 더딘 O2O사업의 시장 확대 속도와 골목상권 침해 논란 등 카카오헤어샵은 서비스 시작 초기부터 난관에 부딪쳤다. 이러한 위기 상황에서 임지훈 카카오 대표가 정면 돌파에 나섰다. 임 대표가 택한 전략은 카카오헤어샵 등 O2O서비스 전략을 소비자와 직접적으로 거래하던 방식에서 플랫폼만 제공하는 형식으로 대폭 전환하는 것이었다. 그는 당시 공식적으로도 위기 극복 의지를 밝혔다. 임 대표는 지난해 3분기 컨퍼런스 콜에서 O2O 사업에서 직접 모든 것을 하는 것은 비효율적이라는 결론을 내렸다 며 앞으로 O2O사업에서 플랫폼을 제공하는 역할에 집중할 것 이라고 말했다. 카카오헤어샵의 성장세가 임 대표의 과감한 결단과 빠른 시장 판단 때문이라고 평가받는 이유다. 카카오헤어샵은 예약은 하고 나타나지 않는 노쇼 No Show 비율도 크게 줄였다. 미용실 이용객들이 모바일로 사전예약을 하는 시스템이어서다. 카카오에 따르면 카카오헤어샵으로 인해 미용실 노쇼비율은 0.09%로 줄었다. 미용실 노쇼비율이 30%대에 달하는 것과 비교했을 때 사회적 순기능 역할도 톡톡히 담당하고 있는 셈이다. 윤정하 카카오헤어샵 총괄은 카카오헤어샵은 1년 동안 미용실의 다양한 성공사례를 만들어 가고 있다 며 폐업의 위기를 넘기는 미용실도 있고 상권의 위치등 기존 오프라인 약점들을 극복하는 사례들도 만들어지고 있는데 이를 직접적으로 지원해 성공하는 샵이 더 많아 지도록 내년 방향을 잡고 있다 고 말했다.